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Todo sobre el mundo de las redes sociales Twitter

Twitter: Gestionar la reputación ONLINE

Twitter es la red social por excelencia donde los usuarios hablan bien y mal de las marcas, se recomiendan productos o servicios unos a otros, se piden opiniones sobre tal o cual empresa, etc. En toda campaña de reputación online

Twitter una herramienta perfecta de atención al cliente.

Twitter puede ser una plataforma para la gestión de atención al cliente bastante diferenciadora con respecto a las herramientas tradicionales. Analizaremos el clásico caso de la gestión de una reclamación. En primer lugar, el usuario envía un correo electrónico o

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